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| “碰撞门”之后 消费者还能相信谁? |
2008-07-18 10:37:23
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2005年9月,产自中国的越野车“陆风”以惨不忍睹的结果败于全德汽车俱乐部(ADAC)的撞击测试。被称获得20年撞击测试历史中恐怕是最糟糕的成绩。从那时起,汽车碰撞测试、NCAP等名词走入中国人的视野。汽车碰撞星级逐步成为买家的购车标准,厂家的宣传热点。
今年6月23日,央视2套《经济半小时》栏目播放了《C-NCAP真相》的新闻调查。很快,一篇题为《央视质疑C-NCAP:测试得0分为何仍然得3星评级》的文章迅速占据了各大网站的头条位置。
此后,对C-NCAP的质疑声从未间断。
标榜公益却追求商业化利益,何以谈公正?
号称权威却以企业标准运行,何以服人心?
巨额花销却说不清资金来源,何以得信任?
面对种种责难,C-NCAP相关负责人也给出了回应,从不予理睬自行其是到做客新浪,现场答疑。
C-NCAP负责人赵航解释说,对C-NCAP来说,赢利不是目的,碰撞测试的费用均来源于中汽研每年2000万的拨款。现行的碰撞标准虽然是以中心的名义发布的,但是它是以欧美日NCAP法规为蓝本制定的,是全行业智慧的结晶。传言企业高价买回撞毁车辆和测试数据,确有其事但是占的比例很小。至于他本人,2007前的确是长丰的独立董事,但是现在没有在任何车企担任职务。
我们可以罗列赵航的解释再一一去追究。
不以赢利为目的,言下之意是确有赢利吧,既然赢利,怎么保证公益性和第三方的客观立场呢;中汽研每年拨款2000万,这笔钱又从何而来呢?说是行业智慧的结晶又何必委以企业标准的名义,直接权威发布个标准不是更好?赵航本人2007以后才卸任长丰的独立董事,之前呢,中汽研的其他领导人呢?等等吧。
总之,只要一句话一个事实摆在那里,别人存心去怀疑,总是找得到各种漏洞和疑点的。而另一方面,既然对C-NCAP的质疑掀起了这么大的风波,恐怕也不会是空穴来风。不过我们可以预见,这种穷根究底的批判不过是引发另一场论辩与解释,如此周而复始,对中汽研,对媒体,对广大车友,能产生什么帮助吗,未必!
反观“碰撞门”,我们更应该思考的是什么?
首先,把汽车碰撞标准引入中国,提出了第三方测试的理念,得到国际NCAP组织一定程度的认可,使汽车安全深入人心,在这些方面,C-NCAP可谓功不可没。只要加以合理的监管,增加信息透明度,真正做到公正、公平、公益,C-NCAP完全有希望成为大众认可的权威。对媒体的质疑和批判,中汽研是要解释辩白呢,还是应有则改之无则加勉。这个态度恐怕将部分程度决定这个组织日后的成败。
其次,对媒体而言,在激情为公众利益服务的同时,一定要尊重新闻的真实性原则,没有调查不发言,调查不充分也不发言。不能一味的愤怒,人云亦云,面对回应又顾左右而言他。正如韩寒所说,现在的国人是太容易全民愤怒了,对事实本身反而缺乏兴趣。面对这样的公众,媒体应该慎重,应该冷静。本着负责的态度,做踏实的事情。
还有,不能不提到消费者。为什么中国的厂家对C-NCAP据称是昂贵的碰撞测试也趋之若鹜,还要高价回收测试车购买测试数据。很大一个原因是,自从知道了汽车还可以碰撞测试,广大中国车友就有了越撞越安全的理念,并学习以此作为购车的重要参考。其实,汽车不是用来撞的,再好的车也不能当坦克。目前风行的以偏盖全的广告宣传,误导了消费者。助长了碰撞测试机构的钻营心里,也增加了厂家自身的负荷。
“碰撞门”风波终将过去,但愿事件中的每个角色都朝着更健康的道路发展。
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| 来源:人民网-汽车频道 作者:仝宗莉 |
编辑:海 燕 |
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